Os
usuários do Detran/RN passam agora a contar com uma nova ferramenta que vai
facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Órgão à população.
usuários do Detran/RN passam agora a contar com uma nova ferramenta que vai
facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Órgão à população.
Trata-sede um aplicativo lançado pelo Governo do Estado nessa quarta-feira (26), e
desenvolvido pela equipe de tecnologia da informação do Detran. O aplicativo já
pode ser baixado gratuitamente para os smartphones que utilizam sistema
operacional Android ou IOS.
A
ferramenta de comunicação possibilita que o usuário tenha acesso rápido às
informações de veículos e de CNH. Nesse sentido é possível ter conhecimento de
infrações de trânsito em aberto, licenciamento, IPVA, e agendamento de vistoria
veicular. Também podem ser efetivadas as solicitações de segunda via de CNH,
agendamento de prova para retirada de habilitação, além de identificar os
serviços oferecidos e os endereços e contatos das unidades do Detran em todo o
Rio Grande do Norte.
ferramenta de comunicação possibilita que o usuário tenha acesso rápido às
informações de veículos e de CNH. Nesse sentido é possível ter conhecimento de
infrações de trânsito em aberto, licenciamento, IPVA, e agendamento de vistoria
veicular. Também podem ser efetivadas as solicitações de segunda via de CNH,
agendamento de prova para retirada de habilitação, além de identificar os
serviços oferecidos e os endereços e contatos das unidades do Detran em todo o
Rio Grande do Norte.
Para
que os usuários consigam verificar as informações relacionadas a veículos
automotores é preciso que ele disponha dos dados principais do transporte, como
placa e Renavam. Já para consultas de CNH é preciso informa o CPF do cidadão
interessado. Outro ponto fornecido pelo aplicativo é que a população pode
baixar arquivos com cartilhas informativas de segurança de trânsito e outras
informações que vão poder tirar algumas dúvidas do condutor. Os arquivos são
disponibilizados no formato PDF.
que os usuários consigam verificar as informações relacionadas a veículos
automotores é preciso que ele disponha dos dados principais do transporte, como
placa e Renavam. Já para consultas de CNH é preciso informa o CPF do cidadão
interessado. Outro ponto fornecido pelo aplicativo é que a população pode
baixar arquivos com cartilhas informativas de segurança de trânsito e outras
informações que vão poder tirar algumas dúvidas do condutor. Os arquivos são
disponibilizados no formato PDF.
De
acordo com o diretor-geral do Detran, Júlio César Câmara, a nova ferramenta tem
como meta levar mais comodidade ao usuário, como também diminuir as filas de atendimento
ao público formadas nas unidades do Órgão espalhadas pelo Estado. “Quando
assumimos a gestão em agosto do ano passado, estabelecemos como principais
metas melhorar o atendimento e valorizar o servidor. Entendemos que para isso a
solução seria descentralizar os serviços e é dessa maneira que estamos
atuando”, explicou.
acordo com o diretor-geral do Detran, Júlio César Câmara, a nova ferramenta tem
como meta levar mais comodidade ao usuário, como também diminuir as filas de atendimento
ao público formadas nas unidades do Órgão espalhadas pelo Estado. “Quando
assumimos a gestão em agosto do ano passado, estabelecemos como principais
metas melhorar o atendimento e valorizar o servidor. Entendemos que para isso a
solução seria descentralizar os serviços e é dessa maneira que estamos
atuando”, explicou.
Uma
nova função que deve ser inserida no aplicativo, e já vem sendo estudado pela
equipe de tecnologia da informação do Detran, é a possibilidade do usuário
baixar boletos de taxas e multas, e com isso efetuar os devidos pagamentos.
“Nossa equipe está analisando o sistema para oferecer mais esta facilidade ao
usuário”, concluiu o diretor.
nova função que deve ser inserida no aplicativo, e já vem sendo estudado pela
equipe de tecnologia da informação do Detran, é a possibilidade do usuário
baixar boletos de taxas e multas, e com isso efetuar os devidos pagamentos.
“Nossa equipe está analisando o sistema para oferecer mais esta facilidade ao
usuário”, concluiu o diretor.
Outras
medidas voltadas para a modernização do Detran estão em curso e nos próximos
meses devem começar a serem implantadas pelo Governo do Estado. Entre as ações
estão o Auto de Infração Eletrônico, que faz com que as multas sejam
registradas de imediato no sistema do Órgão, eliminado o talonário em papel; O
monitoramento por câmeras das provas práticas de direção veicular, com
arquivamento de imagem do veículo e voz dos ocupantes do mesmo; e a Vistoria
Veicular Eletrônica, feita por sistema que diminui o tempo médio do serviço,
que hoje é realizado manual e dura cerca de 20 minutos, passando para apenas 5
minutos.
medidas voltadas para a modernização do Detran estão em curso e nos próximos
meses devem começar a serem implantadas pelo Governo do Estado. Entre as ações
estão o Auto de Infração Eletrônico, que faz com que as multas sejam
registradas de imediato no sistema do Órgão, eliminado o talonário em papel; O
monitoramento por câmeras das provas práticas de direção veicular, com
arquivamento de imagem do veículo e voz dos ocupantes do mesmo; e a Vistoria
Veicular Eletrônica, feita por sistema que diminui o tempo médio do serviço,
que hoje é realizado manual e dura cerca de 20 minutos, passando para apenas 5
minutos.
